Čističe podláh od Maldo.sk

Pre klienta maldo.sk, výrobcu saponátov do robotických vysávačov, ktorému spravujeme Meta kampane a tvorbu kreatív, sme pripravovali kampaň s UGC videami Jarné upratovanie.

Hlavným cieľom bolo zvýšiť predaje počas jarnej sezóny a zároveň otestovať, ktorý typ video konceptu najlepšie funguje v nákupných kampaniach.

Sekundárnym cieľom bolo porovnať výkon a dopad rôznych HOOKov (začiatkov videí) v rámci každého jedného konceptu a získať tak relevantné dáta pre nasledujúcu optimalizáciu a iteráciu kreatív. 

Na základe stanoveného cieľa sme pripravili analýzu, kde sme identifikovali problémové body cieľovej skupiny. Naším cieľom bolo predstaviť produkt zrozumiteľne, dôveryhodne a atraktívne – spôsobom, ktorý pôsobí ako osobná skúsenosť reálnych zákazníkov. Na základe analýzy sme pripravili 3 UGC koncepty, ktoré reflektovali rôzne komunikačné prístupy k prezentácii produktu:

Koncept Testimonial 

Vo videu tvorkyňa používa robotický vysávač so samočistiacou stanicou a špeciálny saponát vhodný práve pre tento typ vysávačov. V krátkosti znázorní návod, kam a koľko prípravku je potrebné pridať, ukáže celú ponuku vôní a zvýrazní finálny výsledok – čistú podlahu bez šmúh.

Testované HOOKY:

1. „Rozdiel je šialený“ – v úvode vidíme robotický vysávač, ktorý umýva podlahu, po ktorom nasleduje rýchle porovnanie podlahy umytej bez prípravku a so saponátom Maldo.
2. „Používate do robotických vysávačov len vodu? Chyba č. 1.“ – edukačný hook, ktorý okamžite vzbudí pozornosť a poukazuje na najčastejšiu chybu používateľov. Vizuál ostáva rovnaký ako v prvom variante.
3. „Jarné upratovanie začína od podlahy.“ – sezónny hook s vizuálom robotického vysávača a jarných kvetov, ktorý pôsobí sviežo a prirodzene zapadá do obdobia kampane.

Koncept Problém – Riešenie

Vo videu tvorkyňa predstavuje celú škálu vôní saponátu Maldo, ukazuje ako prípravok správne rozriediť a zároveň upozorňuje na praktický bonus – možnosť zakúpiť si na e-shope vzorky vôní, ak si zákazník nie je istý výberom. Video obsahuje množstvo dynamických záberov robotického vysávača, ktorý čistí rôzne typy podláh, čím vizuálne zdôrazňuje univerzálnosť produktu a jeho efektivitu.

Testované HOOKY:

1. „Robotický vysávač nečistí tak dobre, ako by ste chceli?“ – vizuálne pútavý záber na točiaci sa vysávač, na ktorom sedí psík; okamžite upúta pozornosť a vyvolá zvedavosť.
2. „Tak toto je must-have pre ešte čistejšie podlahy.“ – rovnaký vizuál ako v prvom variante, no posolstvo je pozitívne a priamo smeruje k riešeniu problému.
3. „Robotický vysávač nečistí tak dobre, ako by ste chceli?“ – čiernobiely záber robotického vysávača pri čistení, ktorý pôsobí kontrastne a vizuálne odlišne od ostatných variantov.

Koncept 3 dôvody prečo 

Vo videu tvorkyňa používa robotický vysávač bez samočistiacej stanice, preto je postup aplikácie produktu mierne odlišný. Prakticky ukazuje, ako prípravok správne použiť, zároveň predstavuje rôzne vône saponátu a demonštruje jeho účinok na podlahe – zábery „pred“ a „po“ jasne ukazujú rozdiel. Vyzdvihuje hlavné benefity produktu: efektívne čistenie, šetrnosť k podlahám aj samotnému vysávaču a príjemnú vôňu, ktorá prevonia celý domov.

Testované HOOKY:

1. „Ste pripravení na jarné upratovanie?“ – tvorkyňa hovorí priamo do kamery v štýle Stories, čím pôsobí uvoľnene a autenticky.
2. „Ak máte doma robotický vysávač – toto musíte vedieť!“ – v úvode vidíme záber vysávača pri umývaní podlahy; jasný, priamy a informačný úvod.
3. „Toto sú 3 veci, ktoré vám výrobcovia robotických vysávačov určite nepovedia!“ – pútavý hook založený na zvedavosti, vizuál tvoria vysávač a produkty Maldo.

Každý koncept spracovala iná tvorkyňa – zámerne s odlišným vzhľadom, prejavom aj komunikačným štýlom, aby videá pôsobili rôznorodo a dokázali osloviť viacero typov zákazníkov. Tak, aby si v kampani každý potenciálny zákazník našiel obsah, s ktorým sa vie stotožniť – či už preferuje praktické vysvetlenie benefitov, osobné odporúčanie alebo rýchly prehľad dôvodov, prečo produkt vyskúšať.

Každé video bolo spracované vo formáte HOOK – JADRO – CTA, s titulkami pre sledovanie bez zvuku a dĺžkou do 40 sekúnd. Videá mali vertikálny formát (9:16) a boli určené pre Reels, Stories a mobilný feed.

Celkovo kampaň priniesla 2 065 nákupov, pričom jedno najvýkonnejšie video sa podieľalo až na 1 467 z nich – teda približne 71 % všetkých konverzií – Testimonial s Hookom 1 Rozdiel je šialený. Video prinášalo nákupy za cenu 6,9 €, čo je o 27,4 % menej, než priemerná cena za konverziu v kampani.

• V rámci konceptu Problém – Riešenie najvýkonnejším Hookom bol Hook 3, video malo cenu za nákup o 25,7 % nižšiu než priemerná CPA v rámci konceptu.
• V rámci konceptu 3 dôvody prečo najvýkonnejším Hookom bol Hook 2, video malo cenu za nákup o 37,7 % nižšiu než priemerná CPA v rámci konceptu.

Test ukázal výrazné rozdiely medzi jednotlivými konceptmi aj medzi hookmi v rámci rovnakého typu videa. Výstupy kampane slúžia aj ako dátový základ pre ďalšiu optimalizáciu kreatív – teda pre výber najlepšie fungujúceho komunikačného štýlu a tónu, ktorý následne vieme používať naďalej so zmenami a pri nových testovaniach.