Ako UGC videá ukázali kvalitu panvíc od BergHOFF.sk

Berghoff.sk je oficiálny distribútor prémiového kuchynského riadu a doplnkov značky Berghoff – známej svojím dôrazom na kvalitu, dizajn a dlhú životnosť produktov. S klientom dlhodobo spolupracujeme na správe PPC kampaní, v rámci ktorých pravidelne testujeme nové kreatívne prístupy a formáty na zvyšovanie výkonu.

Počas kampane Stone 50 % sme navrhli pripraviť sériu UGC videí, ktoré by podporili predaj zľavnenej kolekcie panvíc Stone Plus. Cieľom bolo ukázať reálnu kvalitu produktov tak, aby zákazníci videli ich praktické využitie a presvedčili sa, že investícia do kvalitného riadu sa skutočne oplatí.

Sekundárnym cieľom bolo porovnať výkonnosť rôznych HOOKov a určiť, ktorý typ komunikácie prináša najlepšie výsledky v tomto prípade.

Videá boli pripravené v dvoch konceptoch: Problém – riešenie a Benefity produktov. Do tvorby sme zapojili dve tvorkyne, každá s odlišným štýlom a prístupom k prezentácii produktu.

Tvorkyňa 1

Ukazovala reálne využitie panvíc počas varenia a zvýrazňovala ich hlavné benefity – nepriľnavosť, kvalitu povrchu a dizajn. Vytvorila celkovo štyri videá, teda jedno hlavné malo štyri rôzne HOOKy:

• Hook 1: „Zľavy až 50 % na panvice Stone Plus“ – spomenutie akcie hneď v úvode videa.

• Hook 2: „Ak hľadáš panvicu, na ktorej sa nič nepripáli – Berghoff Stone Plus.“ – úvod s otázkou, ktorá okamžite zapája potenciálnych zákazníkov; edukačný a jasný vstup do témy.

• Hook 3: „Objavila som panvice, ktoré zmenili moje varenie.“ – tvorkyňa sa delí o svoju skúsenosť a využíva vizuálne pútavý moment, keď prevracia panvicu vo vzduchu. Tento efekt udrží pozornosť potenciálneho zákazníka, ktorý scrolluje feed, keďže očakáva, že panvica spadne, a tým strávi s videom viac času.

• Hook 4: „Rýchlejšie, jednoduchšie a zdravšie varenie? Berghoff Stone Plus.“ – otázka kombinovaná s dôrazom na hodnotu značky; vo vizuáli sú zobrazené viaceré panvice z kolekcie.

Tvorkyňa 2

Pripravila video v koncepte Problém – riešenie, v ktorom ukázala situácie, s ktorými sa zákazníci ľahko stotožnia:

• Hook 1: prilepená palacinka na nekvalitnej panvici → riešenie: varenie bez pripálenia na panvici Berghoff.

• Hook 2: prihoreté jedlo na starej panvici (čierno-biely úvod) → riešenie: ukážka dokonale prepečeného jedla na panvici Stone Plus.

Každé video pôsobilo autenticky a prirodzene, s dôrazom na praktický prínos pre používateľa, nie len na vizuál produktu. Vďaka tomu komunikácia pôsobi dôveryhodne a podporuje reálne vnímanie kvality značky Berghoff.

UGC videá dosiahli výrazne lepšie výsledky ako bežné kampane v účte. Počet nákupov sa zvýšil viac než 13-násobne, pričom cena za nákup klesla o 46 %. Cena za interakciu bola až o 83 % nižšia, čo umožnilo získať väčší objem zapojenia publika pri nižších nákladoch a následne efektívnejšie pracovať s remarketingom. Aj v rámci výkonnostných metrík bolo zlepšenie výrazné – CTR vzrástlo o 60 % a CPC bolo o 48 % nižšie než pri bežných kampaniach.

Z pohľadu výkonu najlepšie fungovalo video od tvorkyne 1 s HOOKom 4, ktoré začínalo otázkou „Rýchlejšie, jednoduchšie a zdravšie varenie? Berghoff Stone Plus.“
Je pravdepodobné, že video zaujalo práve kombináciou atraktívneho vizuálu viacerých panvíc z kolekcie, jasného a pozitívneho posolstva a silného hodnotového rámca značky.